De voorwaarden waaronder de producten te koop worden aangeboden op deze website worden hieronder uiteengezet. Door het plaatsen van een bestelling op de website aanvaard je de regels die aan bestelling verbonden zijn en stem je in met deze voorwaarden. One2Vibe behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving. Dergelijke wijzigingen hebben echter geen invloed op bestellingen die worden geplaatst vóórdat de voorwaarden op deze website aangepast worden.

One2Vibe

Keizersveld 17 | 5803 AM | Venray | The Netherlands

Email: info@one2vibe.com

KvK: 81672705 

2. Contact

U kunt contact met ons opnemen via de mail. Bij eventuele onderlinge verschillen zullen we ons uiterste best doen om dit zo snel en efficiënt mogelijk op te lossen. Bij een bestelling uit het buitenland: Neem contact met ons op!

3. Plaatsen van je Bestelling

Om een bestelling te plaatsen moet je 18 jaar of ouder zijn, bereikbaar zijn per telefoon en in het bezit van een geldig e-mailadres.

Door het plaatsen van een bestelling, doe je ons een aanbod om de producten die je hebt geselecteerd onder deze algemene voorwaarden te kopen. One2Vibe kan je aanbod wel of niet aanvaarden naar eigen goeddunken of kan het aantal producten aan je te leveren verminderd accepteren. Echter, de door je ingediende bestellingen zijn bindend voor je en kunnen niet geannuleerd worden na het plaatsten van je bestelling.

Als One2Vibe je bestelling accepteert, zullen wij je op de hoogte stellen van onze aanvaarding door de uitgifte van een orderbevestiging. One2Vibe zal de orderbevestiging naar je toesturen via e-mail. De bevestiging van je bestelling is van kracht vanaf de datum waarop de orderbevestiging naar je verzonden zal worden. Als wij je bestelling niet kunnen accepteren, zullen we proberen om je te contacteren via e-mail, telefoon.

Houd er rekening mee dat de weergave op je beeldscherm van kleuren, modellen en producten kunnen afwijken van het werkelijke uiterlijk of de werkelijke grootte van de producten aangeboden op de Website.

4. Verzending van producten

Verzendkosten voor Nederland bedragen € 7,44 per bestelling. Boven de € 50,- is de verzending gratis. Ben je niet woonachtig in Nederland en wil je toch een bestelling doen? Laat ons dit dan weten via de mail!

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
Wij streven ernaar om alle bestellingen zo spoedig mogelijk te leveren. Heb je jouw bestelling op een werkdag voor 12:00 uur geplaatst? Dan zullen wij jouw bestelling binnen 1 - 3 werkdagen bezorgen (met uitzondering van zon- en feestdagen). De bezorging zal plaatsvinden via DPD.

Hoe vaak worden pakketten bij de ontvanger thuis aangeboden?
De chauffeur probeert het pakket bij de ontvanger thuis aan te bieden. Is de ontvanger niet thuis? Dan probeert hij het bij de naaste buren te bezorgen. Als deze ook niet thuis zijn, dan wordt het pakket naar de dichtstbijzijnde pickup parcelshop gebracht waar je het pakket vanaf de volgende dag op kunt halen. De chauffeur laat altijd een berichtje achter in de brievenbus zodat je precies weet waar het pakket is.

 

5. Levering van producten

One2Vibe is niet aansprakelijk voor verlies, schade, kosten of uitgaven voor het niet leveren in overeenstemming met de opgegeven leverings- of verzenddata. In het geval dat een van de bestelde producten niet op voorraad is, kan dit betekenen dat de hele bestelling vertraging oploopt. Indien dit het geval is, zal een schatting van de vertraging per e-mail worden verstrekt. Het eigendomsrecht en het risico van verlies van producten gaat op over op de koper op het moment van levering van de Producten.

6. Retournering van producten

Je mag het Product gekocht bij One2Vibe aan ons retourneren, mits je binnen 14 werkdagen vanaf de dag dat de goederen zijn geleverd contact met ons hebt opgenomen. De retourkosten dien je zelf te betalen. Je zal het productbedrag terug krijgen op je betaalrekening.

Als een Product wordt verkocht als onderdeel van een Product combinatie (bundel), waarin andere producten gratis worden aangeboden of met een korting ten opzichte van de normale prijs, dienen bij retournering de gezamenlijk gebundelde producten tevens aan One2Vibe te worden geretourneerd. One2Vibe behoudt zich het recht om een factuur te verhogen indien een gratis Product of goedkoper Product van een bundel niet wordt geretourneerd.

Indien je bestelde Product (en) hebt ontvangen maar je bent simpelweg van gedachten veranderd over de aankoop, kun je Product (en) retourneren naar ons voor terugbetaling op voorwaarde dat:

1. Je informeert One2Vibe binnen zeven (7) werkdagen, nadat de goederen zijn geleverd
2. Je een aankoopbewijs hebt (dwz Bestelnummer / identificatie)
3. Het Product ongeopend en onbeschadigd is (tenzij anders overeengekomen)

Alvorens Product(en) te retourneren is het handig te checken dat je:

1. Gebruik hebt gemaakt van deugdelijke verzendverpakking;
2. Duidelijk het retour adres hebt vermeld;
3. De verzendverpakking stevig hebt geseald;
4. Duidelijk jezelf als afzender hebt geïdentificeerd

Door het volgen van deze stappen help je jezelf te verzekeren dat de Product(en) tijdig en correct de bestemming zullen bereiken en in goede conditie. Als de producten bij ons retour zijn zullen wij deze controleren op beschadigingen en/of volledigheid alvorens we over kunnen gaan tot restitutie.

Als een Product foutief is geleverd, onvolledig of defect is en je van mening bent dat je recht hebt op vervanging kun je contact opnemen met One2Vibe.

7. Aansprakelijkheid

Deze algemene voorwaarden omvatten de volle omvang van onze verplichtingen en aansprakelijkheden met betrekking tot levering van de producten en de uitvoering van de diensten. Alle garantie, voorwaarden of andere bepalingen die voortvloeien uit of in verband staan met de levering van producten en/of het verlenen van diensten zouden kunnen worden opgenomen of geïntegreerd in de wet, het gewoonterecht van de overeenkomst, wetten in het land van toepassing zijnde wanneer je de producten of diensten hebt gekocht of anderszins (met inbegrip van maar niet beperkt tot - ten aanzien van kwaliteit en geschiktheid voor een bepaald doel, redelijke zorg en vaardigheid) wordt hierbij uitdrukkelijk uitgesloten voor zover maximaal is toegestaan door de wet. In het bijzonder zal One2Vibe niet verantwoordelijk zijn dat de producten geschikt zijn voor je doeleinden. One2Vibe kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor vertragingen of mislukking om uit te voeren, indien deze vertraging of storing is veroorzaakt door omstandigheden buiten onze macht. In geval van een vertraging zullen wij onze verplichtingen zo snel als redelijkerwijs mogelijk is uit voeren.

8. Geen effect? 50% Cashback!

Na 3 weken consequente inname nog geen merkbaar effect? One2Vibe geeft je hierbij 50% van het productbedrag terug wanneer je aan onderstaande voorwaarden voldoet: 

• Via de mail neem je contact met ons op (info@one2vibe.com) en levert hierbij bewijs van 3 weken consequente inname van het product binnen 1 maand na aankoop
• Je vult de digitale enquête in die wij je toezenden ter ondersteuning van de optimalisatie van One2Vibe producten
• 1 individueel product en eenmalig per persoon
• Op eigen kosten stuur je het aangebroken product naar ons retour: One2Vibe | Keizersveld 17 | 5803 AM | Venray | The Netherlands
• Alleen geldig voor aankopen die gedaan zijn via de originele website van One2Vibe